José Luis Sánchez Castellví
LEAN SIX SIGMA MASTER BLACK BELT
Consultor y formador Senior independiente
Mejora Continua de la Productividad Industrial
Lean Manufacturing



Direct Shots

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Reflexiones para iniciar la transformación Lean

Aquí encontrarás reflexiones y preguntas, concisas y directas, que pueden ayudarte a iniciar la transformación Lean de tu compañía. Te animo a leerlas, a pensar en ellas llevándolas a tu entorno de trabajo y, si lo deseas, a compartir tus opiniones conmigo.

"Los indicadores son útiles, pero lo importante es fijarse en los hechos".



Taiichi Ohno

Creador del TPS

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"Siempre pensé que para triunfar teníamos que poner la organización boca abajo cada día".


Amancio Ortega

Fundador de Inditex

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En muchas ocasiones nos inundamos de indicadores, perdiendo de vista lo verdaderamente importante. Cuidado con el coste y la distorsión que pueden traer los indicadores.

Desde la empresa más grande hasta la más pequeña, todas deben cuestionarse las cosas. La autocomplacencia es la antesala del fin.

Antes de ser Lean,

antes de optimizar,

antes de la excelencia, antes de nada..., enamórate del producto que fabricas.

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"Muy pocos innovan a largo plazo. Hazlo y no tendrás competencia".


Jeff Bezos

Fundador de Amazon

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Buscar la excelencia requiere estar enamorado del producto, desde el Presidente de la compañía hasta el último empleado. Y eso se debe provocar. Las personas de tu empresa, ¿lo están?

Innovar es una tarea enorme, visionaria, arriesgada, que requiere convicción y disciplina. ¿Innovas o intentas innovar?

Un bonsai requiere paciencia, método, disciplina y cuidar de los detalles.

Una fábrica, lo mismo.

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En tu empresa, ¿cuántas propuestas de mejora se registran por persona al mes?

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Una fábrica es como un bonsai. Ni el cortoplacismo, ni los atajos, ni la gestión superficial sirven. La fábrica que se cuide como un bonsai será la fábrica que terminará siendo fuerte y competitiva.

Responde con franqueza a esta pregunta y sabrás en qué punto de madurez Kaizen está tu empresa. Solo valen las propuestas escritas, registradas y gestionadas, no las simplemente comentadas.

Tu cliente interno también quiere que le sorprendas.

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¿Por qué los clientes deberían decantarse por tu producto o servicio?

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¿Cada puesto de trabajo o departamento trata al siguiente como su cliente interno? ¿Aplicas el análisis de cliente interno?

¿Has identificado tu rasgo diferencial respecto a tus competidores? ¿Te has hecho esta pregunta? Es vital conocerlo, pues sobre ello se focalizará la cultura, la organización y la estrategia.

Alinea el plan de formación de la empresa con la estrategia. Formar por formar es un desperdicio (aunque te lo subvencionen).

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Una implantación exprés de Lean es tan solo una contradicción.

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Formar es un aspecto clave en la cultura Lean, pero no debe hacerse para cumplir un trámite o un acuerdo, sino para verdaderamente servir a la estrategia. ¿Tienes un plan de formación alineado con la estrategia?

Querer ser Lean de forma inmediata conduce al fracaso. La transformación Lean no es un proyecto puntual ni aislado, sino integral y permanente.

"La gente no va a Toyota a trabajar, sino a pensar".


Taiichi Ohno

Creador del TPS

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¿Tu fábrica tiene un foco extremo o vive en un agitado mar de KPI’s y objetivos?

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Analiza los puestos de trabajo de tu empresa. ¿En cuántos de ellos se dedica más energía a pensar que a trabajar?

Concentrar los recursos de tu fábrica para conseguir un objetivo concreto es más rentable y diferenciador que dispersarse en incontables objetivos. ¿Cuál es tu foco?

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